Buku Perpustakaan Pusat
Customer relationship management dan praktek
Nurtjahjani, Fullchis; Ita Rifiani Permatasari
Polinema Press · 2019 · Cetakan 1
Deskripsi
Secara garis besar buku ajar ini menguraikan beberapa hal yang berkaitan dengan Pengertian Manajemen Hubungan Pelanggan, Rantai Nilai Manajemen Hubungan Pelanggan, Teknologi Informasi Untuk Manajemen Hubungan Pelanggan, Analisa Portofolio Pelanggan, Peramalan Penjualan, Keakraban Dengan Pelanggan, Menciptakan Nilai Untuk Pelanggan, Organisasi Manajemen Hubungan Pelanggan.
Subjek
No. panggil
658.812 NUR c
Detail
- Penerbit
- Polinema Press
- Tahun
- 2019
- Edisi
- Cetakan 1
- ISBN
- 978-602-5952-98-2
- Kolasi
- xii., 110 hlm.; bibl.; ill.; 23 cm
- Bahasa
- Indonesia
- Klasifikasi
- 658.812