Strategi bisnisTjiptono, Fandy
Buku Perpustakaan Pusat
Strategi bisnis
Andi Offset · 2002
Deskripsi
Buku ini membahsa berbagai macam strategi bisnis dan manajemen untuk merespon perubahan yang terjadi. Topik-topik yang dibahas meliputi fokus pada pelanggan, TQM, disiplin pemimpin pasar, mitis-mitos pemasaran, dan implikasinya bagi dunia bisnis, peluang bisnis dari sektor jasa, manajemen multikultural, pemasaran non-profit, dan kiat menangani keluhan pelanggan.
Subjek
No. panggil
658.8 TJI s
Detail
- Penerbit
- Andi Offset
- Tahun
- 2002
- ISBN
- 979-533-640-1
- Kolasi
- xiii, 159 hal.; bibl.; 23 cm
- Bahasa
- Indonesia
- Klasifikasi
- 658.8