Pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di alfabeth store pasuruan
Kepuasan konsumen dipengaruhi oleh beberapa faktor, diantaranya adalah produk – produk yang berkualitas dan juga pelayanan yang berkualitas. Alfabeth Store menjual berbagai macam aksesoris untuk smartphone. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan…