Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Go-Jek (Go-Ride) (Studi Pada Mahasiswa Jurusan Administrasi Niaga Tingkat Iv Politeknik Negeri Malang)Skripsi (D4)2018LITA WIDYA DAMAYANTI