Pengaruh csr dan kepuasan nasabah terhadap citra perusahaan di bri cabang malang martadinata
Setiap perusahaan memiliki Corporate Social Responsibility (CSR) terhadap lingkungan eksternalnya, selain itu perbankan harus memperhatikan kepuasan nasabah agar terciptanya citra yang baik dimasyarakat. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh CSR dan kepuasan nasabah secara parsial dan…