Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Pada UD. Tunas Subur Plywood
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Customer Relationship Management (CRM) berpengaruh terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan pada UD. Tunas Subur Plywood. Metode penelitian ini adalah menggunakan metode statistik deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Instrumen pengumpulan data…