Setiap perusahaan bertujuan untuk memuaskan konsumen sehingga perusahaan harus memperhatikan kualitas pelayanan yang diberikan kepada konsumennya. Resto Ocean Garden Cabang Tlogomas merupakan salah satu usaha yang menerapkan kualitas pelayanan untuk memberikan kepuasan pada konsumennya. Penelitian…
Kualitas pelayanan merupakan elemen terpenting bagi perusahaan jasa karena akan berdampak pada tingkat kepuasan konsumennya. Perum Jamkrindo sebagai perusahaan penjaminan kredit perlu menjamin kualitas pelayanannya dan berusaha untuk memenuhi keinginan konsumen dengan semaksimal mungkin. Penelitian…