Pengembangan Aplikasi Pelayanan Pengaduan Gangguan Jaringan Berbasis K-Nearest Neighbor pada DIKOMINFO JATIM
Dalam era digital saat ini, penanganan keluhan masyarakat terkait gangguan jaringan khususnya Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Jawa Timur. Proses manual yang masih digunakan berisiko menurunkan efisiensi layanan dan kepuasan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan aplikasi…