Pengaruh Inovasi Produk dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada UKM Bakso Klenger 29 di Kota Batu
Kota Batu dikenal sebagai destinasi wisata unggulan di Jawa Timur yang mendorong pertumbuhan Usaha Kecil dan Menengah (UKM). Untuk tetap bersaing, pelaku usaha terus berinovasi guna memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berkembang serta membangun citra merek yang kuat agar dapat menciptakan…