Pengaruh Pengalaman Pelanggan Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Pelanggan Swalayan Surya Centong Di Kabupaten Kediri)
Seiring dengan persaingan bisnis yang semakin ketat, memahami faktorfaktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan merupakan hal yang penting bagi keberlangsungan dan perkembangan bisnis. Pengalaman pelanggan mencakup seluruh interaksi yang dilakukan pelanggan dengan Swalayan Surya Centong mulai dari…