Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan Di PTWerbel Indonesia Services Kota Malang
Kualitas pelayanan dan nilai pelanggan yang ditawarkan oleh perusahaan kepada pelanggan mempengaruhi kepuasan pelanggan. PT Werbel Indonesia Services Kota Malang tidak memberikan pelayanan yang prima kepada pelanggannya, dan mendapatkan nilai pelanggan yang tidak baik. Penelitian ini bertujuan…