Optimalisasi Layanan Customer menggunakan Chatbot pada Sistem Penjualan Material Konstruksi menggunakan Metode NLP (Studi kasus: Toko Bangunan Galangan Dini Jaya)
Toko Bangunan Galangan Dini Jaya merupakan perusahaan yang bergerak di bidang distribusi material konstruksi. Dalam proses operasionalnya, toko ini masih mengalami berbagai tantangan, seperti keterbatasan jam layanan pelanggan dan belum maksimalnya jangkauan pemasaran. Pelanggan hanya dapat…