Analisis Sentimen Produk Pada E-Commerce Bukalapak Menggunakan Metode Lexicon Based dan Multinomial Naïve Bayes
Marketplace telah menjadi platform penting dalam transaksi e-commerce, di mana reputasi produk sangat dipengaruhi oleh ulasan pembeli. Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan analisis sentimen ulasan produk "kemeja pria" di Bukalapak dengan pendekatan Natural Language Processing (NLP). Data…