Sistem Tata Kelola Persuratan untuk Efisiensi Administrasi pada PT Jasamarga Pandaan TOL
Berdasarkan hasil analisis dan wawancara langsung, ditemukan masalah di PT Jasamarga Pandaan Tol terkait efisiensi administratif dalam pengelolaan surat yang masih menggunakan sistem konvensional. Karyawan mengeluhkan proses birokrasi yang lambat, pemborosan kertas akibat revisi berulang, serta…