Analisis Penerapan Etiket Bertelepon Resepsionis Guna Efektivitas Kerja di Hotel Savana
Dalam bertelepon ada peraturan atau yang biasa disebut etiket dalam bertelepon. Penerapan etiket bertelepon yang baik oleh resepsionis akan berdampak kepada efektivitas kerja resepsionis itu sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan etiket bertelepon yang dilakukan oleh…