Analisis Peran Customer Relation Coordinator (CRC) dalam Menangani Keluhan Pelanggan untuk Meningkatkan Kepuasan di Auto2000 Sukun Malang
Kualitas penanganan keluhan pelanggan merupakan faktor penentu utama kepuasan yang berdampak pada loyalitas dan reputasi perusahaan. Sebagai garda terdepan Auto2000 Sukun Malang, Customer Relation Coordinator (CRC) memainkan peran krusial dalam menyelesaikan proses penanganan keluhan pelanggan…