Analisis Penerapan Etiket Bertelepon Untuk Menunjang Kelancaran Kerja Resepsionis Di Politeknik Negeri Malang
Etiket bertelepon adalah tata krama, sopan santun tata pergaulan dalam bertelepon (menerima - melakukan kontak telepon) yang meliputi berbicara dengan jelas, tegas, terkesan ramah dan bersahabat. Menerapkan etiket bertelepon yang baik dan benar juga akan menunjang kinerja resepsionis. Maka dari…