Pengembangan Fitur Tracking pada Pengajuan Pelanggan Baru Berbasis Sistem Pendukung Keputusan dengan Metode Backward Chaining (Studi Kasus: PERUMDAM Tirta Kencana)
Air bersih merupakan kebutuhan dasar manusia yang harus dipenuhi oleh pemerintah melalui lembaga penyedia layanan. Website menjadi sarana utama dalam penyampaian informasi dan layanan digital kepada masyarakat secara cepat dan efisien. Namun, proses pengajuan pelanggan baru belum sepenuhnya optimal…