Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Di Bank BTN KCP Sawojajar Malang
Kualitas pelayanan berperan penting dalam hal kepuasan nasabah, terutama dalam bidang jasa seperti penjualan dan pelayanan. Customer Service bertanggung jawab terhadap lalu lintas pelayanan. Jika customer service memberikan pelayanan yang baik terhadap nasabah tentunya nasabah akan merasa puas…