7 dokumen
Dalam dunia perbankan, khususnya masalah pelayanan merupakan hal yang sangat penting karena pelayanan dianggap mampu mempengaruhi minat masyarakat terhadap bank. Pelayanan merupakan suatu hal yang sangat menentukan kepuasan nasabah, Penelitian ini bertujuan mengetahui bagaimana pengaruh kualitas…
Perkembangan ilmu dan teknologi pada saat ini semakin menuntut betapa pentingnya informasi bagi setiap perusahaan dan arsip mempunyai peran yang penting dalam proses penyajian informasi. Arsip ini sangat berguna untuk pengingat atau rekaman dimasa lalu, yang nantinya akan digunakan sebagai bahan…
Dalam dunia perbankan, khususnya masalah pelayanan merupakan hal yang sangat penting karena pelayanan dianggap mampu mempengaruhi minat masyarakat terhadap bank. Pelayanan merupakan suatu hal yang sangat menentukan kepuasan nasabah, Penelitian ini bertujuan mengetahui bagaimana pengaruh kualitas…
Perkembangan ilmu dan teknologi pada saat ini semakin menuntut betapa pentingnya informasi bagi setiap perusahaan dan arsip mempunyai peran yang penting dalam proses penyajian informasi. Arsip ini sangat berguna untuk pengingat atau rekaman dimasa lalu, yang nantinya akan digunakan sebagai bahan…
umber daya manusia merupakan salah satu faktor yang sangat penting dalam suatu perusahaan. Pencapaian sebuah tujuan perusahaan akan terlaksana apabila sumber daya manusianya berkualitas dan memiliki kompetensi yang tinggi. Sumber daya manusia pada perusahaan harus dikelola dengan baik untuk…
Kualitas hotel saat tamu pertama kali masuk dilihat dari pelayanan yang diberikan kepada tamu. Utamanya bagian front office yaitu resepsionis. Resepsionis harus menerapkan pelayanan prima dengan baik kepada tamu karena akan berpengaruh terhadap kepuasan tamu. Berdasarkan hasil penelitian di UB…
Pelayanan prima yang diberikan oleh resepsionis Rollaas Hotel Malang sangat berperan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Resepsionis harus menerapkan pelayanan prima dengan baik selain tugas dan tanggung jawabnya karena pelanggan cenderung memperhatikan nilai-nilai kepuasan yang dirasakan…
© 2026 Dikembangkan oleh UPA Perpustakaan POLINEMAStatus Layanan