Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Pengalaman Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Konsumen Wizzmie Tlogomas Malang
Kualitas layanan dan pengalaman pelanggan merupakan faktor penting yang mempengaruhi loyalitas pelanggan di industri makanan, termasuk di restoran Wizzmie Tlogomas Malang. Berdasarkan pengamatan, terdapat ketidaksesuaian antara ulasan positif pelanggan di Google Maps dan kondisi layanan sebenarnya…