Analisis Sentimen Online Review Pelanggan Ecommerce Shopee pada Toko Mama Kosmetik Malang Menggunakan Metode KNearest Neighbor
Perkembangan jumlah usaha e-commerce setiap tahunnya selalu mengalami peningkatan, diperlihatkan dengan pertumbuhan jumlah usaha e-commerce pada tahun 2022 yang meningkat sebesar 4,46 persen menjadi 2.995.986 usaha pada statistik e-commerce 2023. E-commerce memberikan dampak yang signifikan pada…