Pengaruh Kualitas Layanan Jemput Paket Gratis Dan Kemudahan Transaksi E-Payment Transfer Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Penyedia Logistik Wahana Express Kota Malang
Tujuan utama penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh yang signifikan antara kualitas layanan (jemput paket gratis) dan kemudahan transaksi (e-payment) terhadap kepuasan konsumen Wahana Express dan mengetahui strategi pemasaran yang digunakan oleh Wahana Express apakah memuaskan konsumen…