Analisis Kualitas Pelayanan Event Organizer Bagian Marketing Communication Lippo Plaza Batu
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan Event Organizer (EO) yang berada di bawah koordinasi bagian Marketing Communication (Marcom) Lippo Plaza Batu. Fokus penelitian diarahkan pada sepuluh indikator pelayanan, meliputi kesesuaian pelaksanaan acara dengan perjanjian…