Analisis Sentimen Ulasan Pembeli pada Toko Skincare Lokal Marketplace Tokopedia Menggunakan Metode Sentistrength dan Naïve Bayes Classifier
Marketplace adalah tempat jual beli online yang semakin diminati oleh masyarakat Indonesia. Salah satu marketplace dengan kunjungan terbanyak menurut data SimilarWeb adalah Tokopedia. Di Tokopedia, terdapat fitur ulasan di mana pembeli dapat mengirimkan pendapat mereka berupa kritik atau saran…