Pengaruh Etika Bertelepon Terhadap Citra Perusahan Pada Cv Sejahtera Kemasan Pasuruan
Etika bertelepon adalah tata krama, sopan-santun, tata pergaulan dalam bertelepon (menerima-melakukan kontak telepon) yang meliputi berbicara dengan jelas, tegas, terkesan ramah, hangat dan bersahabat. Bagi perusahaan adanya etika bertelepon akan menjamin konsumen merasa dihargai dan puas dengan…