Analisis Balanced Scorecard (BSC) Sebagai Dasar Penilaian Kinerja (Studi Kasus Hotel Di Kota Malang)
Tujuan dari penelitian adalah untuk mengukur kinerja menggunakan Balanced Scorecard pada Hotel Front One Budget Malang. Penelitian ini menggunakan penelitian desriptif, yaitu penelitian berdasarkan fenomena atau kenyataan yang sebenarnya. Pengukuran kinerja diukur dengan, yang terdiri dari…