Sistem Pendukung Keputusan Membership untuk Menentukan Tingkat Level Keanggotaan Pelanggan Menggunakan Metode SMARTER dan ROC
Pada industri kosmetika di Indonesia, proses pelayanan pelanggan sering menjadi tantangan karena sifatnya yang dinamis. Pelayanan dapat berubah-ubah dari waktu ke waktu, berbeda dengan produk fisik. Oleh karena itu, diperlukan strategi pemasaran yang efektif untuk menarik dan mempertahankan…