Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan PT KAI Tipe Eksekutif (Studi Pada Mahasiswa di Malang Raya)
Indonesia mengalami kemajuan besar di berbagai bidang salah satunya transportasi yang terus berevolusi seiring berjalanya waktu. PT KAI merupakan salah satu moda transportasi yang menghadapi tantangan besar untuk tetap menjadi pilihan utama bagi masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui…