Implementasi Analisa Kemiripan Teks untuk Penentuan Dinas pada Keluhan Warga di Pemerintahan Daerah
Pengaduan adalah penyampaian keluhan yang disampaikan pengadu kepada pengelola pengaduan pelayanan publik atas pelayanan pelaksana yang tidak sesuai dengan standar pelayanan, atau pengabaian kewajiban dan/atau pelanggaran larangan oleh penyelenggara. Untuk memfasilitasi pengelolaan pengaduan secara…