Brand Trust

Pengaruh Brand Trust dan Brand Experience Terhadap Brand Loyalty Pada Wardah Cosmetic di Kota Malang

Industri kosmetik di Indonesia mengalami pertumbuhan pesat seiring meningkatnya tren perawatan wajah, baik pada wanita maupun pria. Wardah Cosmetic sebagai merek lokal halal terus bersaing dengan merek lokal dan global di tengah ketatnya pasar. Meski mendominasi beberapa kategori produk, Wardah…

Pengaruh Service Quality dan Brand Trust Terhadap Customer Satisfaction Pada Travel Umrah & Haji Sahabat Zamzam Indonesia (Studi Pada Jamaah Travel Umrah dan Haji Sahabat Zamzam Indonesia)

Service quality dan brand trust merupakan dua faktor penting yang mempengaruhi tingkat customer satisfaction, terutama dalam industri jasa seperti travel umrah dan haji. Customer satisfaction menjadi indikator keberhasilan perusahaan dalam memenuhi ekspektasi jamaah. Sahabat Zamzam Indonesia…

Pengaruh Brand Image dan Brand Trust Terhadap Minat Beli The Originote (Studi Pada Universitas Negeri di Kota Malang)

Perkembangan produk perawatan kulit di Indonesia telah mengalami kemajuan pesat dalam beberapa tahun terakhir, seiring dengan meningkatnya kesadaran masyarakat akan pentingnya perawatan kulit. The Originote, sebagai salah satu merek yang menggunakan kandungan niacinamide, memberikan alternatif bagi…

The Influence of Customer Experience and Brand Trust on Consumer Repurchase Intention in The Spotify Premium Application (Study on Students of State Polytechnic of Malang)

In the digital era, music streaming services became an important part of daily life. One of the most prominent platforms was Spotify Premium, which successfully attracted global attention through its superior features. This study aimed to examine the influence of customer experience (X1) and brand…

The Influence of Brand Trust And Service Quality on Customer Satisfaction at The Shalimar Boutique Hotel Malang

This research analyzes the influence of brand trust and service quality on customer satisfaction at The Shalimar Boutique Hotel Malang. The problem in this study arises from the intense business competition in the hospitality industry, which demands The Shalimar Boutique Hotel Malang to…

Pengaruh Service Quality dan Brand Trust Terhadap Customer Retention di AUTO2000 Cabang Sukun Kota Malang

Pasar otomotif di Indonesia sangat kompetitif, sehingga perusahaan perlu fokus pada retensi pelanggan untuk mempertahankan keunggulan. Temuan ini juga mendukung teori SERVQUAL dan Brand Trust dalam konteks industri otomotif dalam mempertahankan pelanggan di tengah penurunan penjualan mobil…

PENGARUH KEMASAN DAN BRAND TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINCARE SCARLETT (Studi Pada Mahasiswa Program Studi D-IV Manajemen Pemasaran Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Malang Tahun Akademik 2022/2023)

Kemasan pada masa kini berperan tidak hanya sebagai pelindung produk tetapi juga menjadi alat pemasaran bagi produk itu sendiri. Kemasan yang bagus tidak hanya menarik perhatian konsumen, tetapi juga berkontribusi terhadap pembentukan brand trust dalam benak konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk…

Pengaruh Brand Trust Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Cokelat Silver Queen Di Kota Malang

Perkembangan dunia bisnis di era globalisasi menimbulkan persaingan antar perusahaan. Tingginya tingkat persaingan serta banyaknya merek baru yang bermunculan mengakibatkan konsumen menjadi semakin cerdas dan selektif dalam memilih produk. Salah satu industri makanan yang populer serta banyak…

Pengaruh Brand Trust Dan Customer Experience Terhadap Customer Loyalty Pada Followers Instagram @Madame.Gie

Brand trust dan customer experience merupakan hal yang dapat membangun customer menjadi customer loyalty. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh brand trust dan customer experience terhadap customer loyalty pada followers Instagram @madame.gie. Jenis penelitian ini…

Pengaruh Brand Trust Dan Celebrity Endorser Terhadap Minat Beli Produk Hoodieku Dengan Selebgram Awkarin (Studi Pada Pengikut Instagram Hoodieku)

Hoodieku merupakan perusahaan yang bergerak dibidang fashion lokal. Sejak tahun 2013 Hoodieku merupakan distributor jaket hoodie. Hoodieku telah berkolaborasi dengan beberapa selebgram salah satunya Awkarin. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh brand trust dan celebrity endorser…

Pengaruh Brand Trust dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Hijab pada Toko Trend Hijab Malang

Pengaruh brand image, brand trust dan reference group terhadap brand loyalty aplikasi pesan instan line

LINE adalah sebuah aplikasi pesan instan gratis yang dikembangangkan oleh NHN Japan Corporation (LINE Corporation) yang ikut bersaing di pasaran. Tingkat penggunaan aplikasi pesan instan LINE di kalangan mahasiswa D4 Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Malang cukup tinggi. Beberapa faktor yang…