86 dokumen
Pertumbuhan bisnis ritel di Indonesia yang semakin pesat di era modern saat ini menimbulkan persaingan yang semakin ketat di antara pelaku bisnis ritel. Di Kota Malang khususnya, berbagai toko ritel terus berdatangan dengan keunggulan masing-masing. Sehingga, konsumen dihadapkan dengan banyaknya…
Pertumbuhan industri ritel di Indonesia yang pesat memotivasi pelaku usaha untuk berinovasi, terutama dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan menggunakan pembayaran digital. Metro Swalayan Kota Malang telah mengadopsi kedua hal ini untuk meningkatkan kepuasan konsumen. Penelitian ini bertujuan…
Pertumbuhan industri otomotif di Indonesia berdampak langsung pada meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap layanan perawatan kendaraan bermotor, khususnya oli mesin. Planet Ban sebagai penyedia layanan dan pelumas berkualitas, menjadi pilihan utama konsumen. Penelitian ini bertujuan mengetahui…
Pertumbuhan sektor wisata di Indonesia, terutama di Jawa Timur, menunjukkan perkembangan yang signifikan dalam beberapa tahun terakhir. Pertumbuhan ini mendorong pengelolaan tempat wisata menjadi lebih profesional dan kreatif, terutama dalam penyediaan fasilitas dan kualitas layanan untuk…
Harga yang ditawarkan oleh perusahaan merupakan salah satu faktor penting yang memengaruhi tingkat kepuasan konsumen. Kepuasan tersebut memiliki kaitan erat dengan loyalitas pelanggan dan keberlangsungan usaha. Dalam industri jasa, khususnya transportasi wisata, kesesuaian antara harga dan…
Tujuan utama penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh yang signifikan antara kualitas layanan (jemput paket gratis) dan kemudahan transaksi (e-payment) terhadap kepuasan konsumen Wahana Express dan mengetahui strategi pemasaran yang digunakan oleh Wahana Express apakah memuaskan konsumen…
Fasilitas sistem pembayaran non tunai yang diberikan oleh Aster Kosmetik Malang dapat membuat konsumen merasa puas. Dengan banyaknya produk yang dijual di Aster Kosmetik Malang, Wardah perlu memberi pertimbangan lebih mengenai strategi promosi, diantaranya dengan memberikan potongan harga yang…
Industri perhotelan di Jawa Timur (Jatim) akan semakin membaik dengan adanya layanan sosial dan layanan fisik yang diterapakan oleh perusahaan. Lingkungan perhotelan menjadi salah satu kunci dalam mengelola pengalaman pelanggan untuk menciptakan kepuasan konsumen. Berdasarkan referensi hotel…
Persaingan bisnis di era globalisasi saat ini semakin ketat, yang mengharuskan setiap pelaku bisnis melakukan inovasi terbaru dengan menciptakan pengalaman yang berbeda untuk memperluas pemasaran dan meningkatkan penjualan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh customer…
Globalisasi dan meningkatnya persaingan menyebabkan perusahaanperusahaan saling bersaing untuk mendapatkan perhatian dari konsumen, sehingga perusahaan dituntut bersikap inovatif dan kreatif dalam menanggapi berbagai perubahan pada lingkungan yang bersifat dinamis. Tujuan utama penelitian ini…
In today's modern era, business is one of the main pillars in the economy and social growth. To make the business more advanced and developed, consumer satisfaction is very necessary. In this context, to make consumers feel satisfied, companies need to pay attention to the products or services…
PT Kereta Api Indonesia terus memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan sebagai penyedia jasa agar pelanggan merasa puas dalam menikmati pelayanan. Salah satunya dengan megoperasikan fasilitas baru boarding tiket yakni fasilitas face recognition boarding gate. Namun dalam pengoperasian…
Bisnis tour and travel merupakan sebuah usaha yang bergerak dibidang pariwisata yang dimana usaha tersebut melayani program perjalanan, serta menyediakan tiket kendaraan, hotel dan lain sebagainya. Kualitas pelayanan pada bisnis seperti ini dituntut untuk memberikan kualitas pelayanan yang baik…
Ketatnya persaingan bisnis kuliner di Kota Batu merupakan fenomena yang menarik untuk diteliti. Terdapat banyak perusahaan yang bergerak pada bidang jasa berupa bisnis kuliner, misalnya adalah restoran. Banyak bisnis kuliner yang bermunculan dan berlomba menyajikan aneka makanan dan minuman spesial…
Genteng merupakan produk dalam kategori beton masonry atau barang jadi. Produk material atap bangunan yang terbuat dari campuran beton. Memiliki sertifikat Standar Nasional Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kepercayaan konsumen terhadap kepuasan…
Persaingan dalam dunia bisnis saat ini merupakan fenomena yang menarik .Batik Tiepoek menjadi salah satu dari batik khas daerah Trenggalek yang dapat berkembang di persaingan industri batik di Trenggalek. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh brand image dan customer experience terhadap…
Mie Gacoan Kendal Sari Kota Malang, adalah rumah makan yang menyediakan menu mie dengan tingkatan level kepedasan dan memiliki harga yang dapat dijangkau oleh konsumennya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini…
© 2026 Dikembangkan oleh UPA Perpustakaan PolinemaStatus Layanan